Livraison
Délais de livraison
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés, calculés à partir de la date de commande, sont indiqués ci-dessous.
| Destination | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Pays-Bas et Belgique | 1 à 3 jours |
| Allemagne, France, Danemark, Suisse et Autriche | 5 à 6 jours |
| Royaume-Uni | 5 à 7 jours |
| Norvège | 6 à 12 jours |
| Irlande | 7 à 10 jours |
| Pologne, Italie, Portugal, Suède et Croatie | 8 à 13 jours |
| États-Unis et Canada | 7 à 11 jours |
| Tous les autres pays | 7 à 15 jours |
Les délais de livraison peuvent varier de quelques jours selon le transporteur et le traitement douanier. Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client.
*Une note pour les clients du Moyen-Orient. Les livraisons vers les pays du Moyen-Orient peuvent prendre plus de temps que les estimations ci-dessus, en raison de facteurs indépendants de notre volonté tels que l'acheminement par le transporteur et le traitement douanier. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension, et notre service client est toujours disponible pour vous aider pour toute question concernant votre commande.
Frais de livraison
La livraison est gratuite lorsque l'une de ces conditions s'applique à votre commande.
- Votre commande contient 5 breloques ou plus. Seules les breloques sont prises en compte dans ce nombre, les montres et les bracelets ne le sont pas.
- Le total de votre commande est supérieur à 25 €, ou l'équivalent dans votre propre devise. Les montres et les bracelets sont pris en compte dans le total de la commande.
Si aucune des deux conditions ne s'applique, des frais de livraison forfaitaires sont ajoutés à votre commande.
| Devise | Frais de livraison |
|---|---|
| Euro (EUR) | €3.99 |
| Dollar américain (USD) | $4.99 |
| Livre sterling (GBP) | £3.99 |
| Couronne norvégienne (NOK) | 39.90 NOK |
| Zloty polonais (PLN) | 16.90 PLN |
Pour toutes les autres devises, les frais correspondent à l'équivalent de 3,99 € et sont affichés dans votre propre devise. Vos frais de livraison sont toujours affichés dans votre panier et lors du paiement avant que vous ne payiez.
Frais d'importation
Des droits d'importation et des frais de douane peuvent s'appliquer selon votre pays et sont à la charge du client.
Suivi de commande
Nous vous enverrons les informations de suivi dans les 24 heures suivant le départ de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.
Retours et remboursements
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour.
Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.
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